Come medico palliativista, Laura sperimenta ogni giorno il buio e il freddo che accompagna i momenti di fragilità dei suoi pazienti. Quelle che ci racconta sono storie di coraggio, di forza e vitalità, ma anche di dubbio, incertezza e rassegnazione. 
Come riesce a a non farsi catturare dal dolore, a non farsi inghiottire dagli abissi in cui spesso la malattia precipita chi ne è affetto? Chi fa assistenza domiciliare entra dentro la vita delle persone, dentro le loro case, dentro relazioni familiari i cui equilibri spesso vacillano o si sgretolano, sperimenta difficoltà, indifferenza, disperazione, incomprensione, separazione, perdita ma anche unità, amore incondizionato e speranza. La sua professione le fornisce un punto di osservazione privilegiato, ma il confine tra empatia e simpatia rischia di diventare ogni giorno più labile. Se la prima è una leva fondamentale per svolgere la sua particolare professione, la seconda è un ostacolo. E sono proprio i suoi pazienti, con i loro difficili vissuti, ma soprattutto con la loro determinazione, a fornirle la bussola necessaria a orientare il suo percorso, per non superare quel confine oltre il quale si rischia di perdere se stessi e non essere più di aiuto agli altri. 

Chi di noi, in un momento qualsiasi della propria vita, non ha sperimentato quella sensazione di gelo che paralizza e trascina sempre più giù, nel buio più profondo, di fronte a un accadimento, una notizia inaspettata, a una perdita, una decisione presa o da prendere?
Laura, nei suoi momenti di buio, ha trovato conforto e calore nella scrittura, nel fluire delle parole e nel loro diventare storie, frase dopo frase, paragrafo dopo paragrafo, pagina dopo pagina. 
Un “Conversando con…” che ha intrattenuto, stimolato il confronto e che ha messo tutti noi di fronte al “buio” e al “freddo” delle nostre vite. Senza dimenticare, però, che, se lo cerchiamo, possiamo sempre trovare quel calore e quella luce di cui abbiamo bisogno per andare avanti.